МІСІЯ команди «УКР АКВА»
Змінювати життя людей на краще
шляхом простого та приємного забезпечення
якісною чистою водою
для їхнього здоров’я, домівки та бізнесу.
Давайте знайомитись: розкажемо, хто за що відповідає у команді!
Керівники Хащевич Артем та Шевченко Оксана – як інь та янь, щодня піклуються про гармонійний розвиток компанії в цілому.
Вони – приклад того, як можна бути одночасно технічним спеціалістом, власником бізнесу і Людиною. Хочете знати більше про історію розвитку керівників та з чого починалась “Укр Аква”?
Запрошуємо у Легенду.
Оксана і Артем читають всі ваші відгуки, в курсі будь-яких складнощів у колег чи клієнтів, і завжди сприяють їх вирішенню. Найбільші проекти також опрацьовуються спочатку керівництвом, а потім реалізуються окремими відділами.
А ще керівники переповнені ідеями, як покращити наш сервіс чистої води.
Відділ продажів: Вони не продають товари чи послуги. Вони допомагають розібратися в технічних нюансах або просто підбирають очисне обладнання під ваші потреби.
Якщо ви перед купівлею товарів для дому любите проаналізувати все до дрібниць – це до нас. Тому що менеджери дадуть відповіді на 100500 питань.
Це робота, яка приносить їм задоволення.
А може, вам просто потрібна чиста вода? І не важливо, як саме працює система фільтрації? Тоді без зайвих “лекцій” менеджери підберуть саме те обладнання, яке вирішить вашу задачу. Тому що впевнені у майбутньому результаті.
Після встановлення фільтрів для води чи басейнів персональний менеджер нагадає, коли час проводити сервісне обслуговування.
Підбере витратні матеріали, все порахує, збереже ваші знижки у програмі лояльності.
Відділ логістики:
Працює над тим, щоб на наших складах був товар у наявності.
Щоб документообіг між партнерами, клієнтами був коректним. Щоб виконати ваші замовлення можна було максимально швидко, в повному обсязі.
Щоб сервісний інженер приїхав у зручний для вас день та час.
Всі ці процеси відділ логістики постійно вдосконалює.
Щоб ви відчували нашу турботу і помічали приємні покращення в сервісі.
Технічні експерти з великим серцем. Так, це наші сервісні інженери.
Вранці обговорюють свої маршрути, діляться досвідом одне з одним. Далі завантажують автівки товарами та вирушають виконувати ваші заявки на сервісне обслуговування.
Ввічливі, порядні, охайні, професійні. Працюють швидко та прибирають за собою. Просто пояснять будь-які процеси власнику фільтра чи басейна.
Постійно навчаються, адже у технічній сфері завжди трапляються задачі підвищеної складності.
Саме ці якості сервісних інженерів підкреслюють наші клієнти у відгуках.
Сучасний екологічний маркетинг піклується про клієнта постійно і на всіх можливих майданчиках.
І справа не тільки в тому, щоб надати знижку чи проінформувати про акцію. А в тому, щоб показати приклади наших робіт у соцмережах. Тоді ви легко можете уявити омріяний басейн у себе на ділянці чи питний фільтр на власній кухні.
Маркетолог дає відповіді на питання, що прямо зараз проносяться у вашій голові. Розвіює міфи, доносить важливу інформацію, викликає довіру.
Навіть пригостити смачненьким у магазинах в святковий період – ми готові, щоб просто підняти вам настрій!
А ще завжди раді вам у нашому магазині, офісі або в телефонній слухавці.
Вектор розвитку нашої компанії – повний цикл робіт і повна орієнтованість на клієнта.
Це ми. «УКР АКВА» — сервіс чистої води.
Ненавʼязливі менеджери турботи Укр Аква на звʼязку без вихідних. З радістю дамо відповіді на всі ваші питання